Crônica de Renovação de Passaporte

Para viajar num navio de bandeira estrangeira, como o Navion Bergen, de bandeira
das Bahamas, nós precisamos de uma carteira de trabalho marítima internacional.
Para ter essa carteira precisamos estar habilitados com todos os certificados
válidos e com o passaporte em dia. Como o meu passaporte venceu ano passado
(nossa, só agora percebí como o tempo passou rápido, desde que saí da Embratel
no final de 2002 e resolvi voltar prá marinha mercante em 2003) e agora preciso
dele atualizado (pois embarquei aqui com uma licença temporária de curta
duração) e por isso tentei renovar o passaporte no Rio de Janeiro e não conseguí
devido à exiguidade de tempo e também porque a sede da Polícia Federal mudou-se
da praça Mauá e já estava em cima da minha viagem prá Salvador, prá embacar no
Bergen e na empresa falaram-me que renovar o passaporte seria mais rápido em São
Sebastião.
Ontem tentei entrar no site da P.F. para imprimir os formulários necessários em   
<http://www.dpf.gov.br/>   e selecionei “Passaporte”. Procurei o item “Renovação
de Passaporte” e não encontrei, então resolvi entrar no item “Requerer emissão
de passaporte”  e selecionei o Estado RJ e apareceu logo o erro “Erro! “Internal
Server Error”(erro 500), e pensei – Pronto! Agora vai ser um sufoco para
conseguir me cadastrar para renovar esse passaporte  e cliquei em
OK….Milagre!!! Apesar de ter apresentado erro 500 na caixa apareceu o estado
do RJ-Rio de Janeiro. Pensei, hoje é meu dia de sorte. Fui para o campo “Cidade”
e cliquei na caixa de texto…nova decepção, apareceu a palavra AGUARDE…e
agora o que fazer?  pois o AGUARDE…não some. Cliquei em AGUARDE e a palavra
sumiu, e os valores do campo também. A partir daí não conseguí avançar, pois
quando clico em AGUARDE, some tudo, inclusive o estado e volto à estaca zero.
Tentei o estado de SP e ocorreu a mesma coisa. Acho que a Polícia Federal não
quer que a gente renove o nosso passaporte. O que fazer então, se o site não
funciona e se na agência da Polícia Federal mais próxima eles dizem que tem que
ser pela internet?
Estava um pouco receoso, afinal, ontem conseguí com o agente da empresa a
relação de documentos necessários e fiquei apreensivo com o que ví.
Eu pensava que não iria precisar de tantos documentos por tratar-se de renovação
e eu não havia trazido de casa nem o título de eleitor com os comprovantes das 2
últimas votações, nem comprovante de residência, e esses órgãos públicos
geralmente são rigorosos com esses documentos, e …adoram fazer as pessoas
voltar outro dia com todos os documentos em ordem, mas resolví, assim mesmo
tentar e antes de sair do navio orei e pedí a Deus que me ajudasse a fazer com
que tudo desse certo e eu pudesse dar entrada no pedido.
Assim, na segunda-feira, 04/08/08 preparei-me para ir à sede da P.F. em São
Sebastião renovar o meu passaporte, com o navio já  fundeado em São Sebastião
peguei a lancha das 07 hs e fui à sede da PF em S. Sebastião, na rua Guarda mor
Lobo Jr. Lá chegando, um prédio novo, funcional, com muitas cadeiras para as
pessoas esperarem, por volta das 09 hs (lá funciona das 08 às 11:30 hs) tomei um
susto…não havia ninguém nas cadeiras, e um funcionário estava terminando de
atender uma pessoa e logo veio me atender. Pediu os documentos originais e as
cópias, e os formulários preenchidos que a gente pega no site da PF e eu falei
que estava embarcado em um navio e havia embarcado às pressas e não deu tempo de
pegar o título de eleitor e nem consegui pegar os formularios pelo site pois
dava erro 500. Ele disse que sem o título nada poderia ser feito. mas logo em
seguida acrescentou – aki na rua ao lado no número 154, tem a agência maritima
Triaina, que é semelhante à essa agência de voces, e lá você pode pegar esse
formulário e o agente preenche para você e lá também o agente consegue entrar no
site do TSE e pegar um certificado de que você está em dia com suas obrigações
eleitorais e também vc pega o GRU e paga na lotérica e volta aqui com tudo isso.
Nossa!!! que benção…o cara disse tudo o que eu precisava ouvir de bom,,,saí
correndo prá agência Triaina que fica na rua ao lado da sede da PF em São
Sebastião e na agência o agente tentou imprimir o bendito formulário e o GRU e
quem disse que ele conseguiu?  dava o mesmo erro que havia dado no meu lap
quando tentei imprimir o mesmo. Pensei- karakas,,,tava bom de mais prá ser
verdade…Mas Deus nã gosta que a gente murmure das coisas que Ele está
preparando para nós, e prá calar minha boca, ou melhor meus pensamentos
reclamatórios, Ele fez o seguinte através do rapaz que estava ao lado do agente.
Esse rapaz perguntou pro agente.
– Qual o browser que vc tá usando.
– Mozilla Firefox, última versão.
– Muda pro Internet Explorer, última versão que vai dar certo.
O agente mudou pro Internet Explorer e  de fato deu tudo certo e ele conseguiu
imprimir rapidamente os formulários sem dar aquele infeliz erro 500 como
acontecia no Mozilla e ainda imprimiu o certificado de nada consta do TSE.
Quem imaginaria uma coisa dessas? A gente migra pro Mozilla prá não ter mais
problemas com bugs, velocidade, banners, spams e outros e aparece um erro maluco
500 desses na hora em que mais precisamos e vem o velho e aposentado Internet
Explorer do tio Bill Gates e resolve o problema.
Dei 10 contos pro agente e feliz da vida saí da agência e levantei as mãos aos
céus, pedí perdão a Deus por não ter levado muita fé que tudo iria se resolver e
agradecí pela benção e dei um pulo na rua gritando – Yuhuuuuhhhhhhhhhhhhhhh!!!! 
e fui à lotérica pagar o GRU (morrí em 89 merréis).
De volta à sede foi só entregar a papelada toda (eu havia tirado uma cópia de
uns contracheques que a empresa manda para casa, com o meu endereço e o rapaz
aceitou como comprovante de residência) e ele me pediu para voltar depois de 8
dias prá pegar o novo passaporte. Saí de lá feliz da vida, por volta das 10:20
hs e mais uma vez na rua levantei os braços aos céus e agradecí a Deus por tudo
ter se resolvido numa boa, ou seja, das 09:20 às 10:20 hs eu já havia resolvido
tudo, melhor do que eu esperava.